La Cruz Roja Costarricense habilitó su servicio de Restablecimiento del Contacto entre Familiares (RCF) para atender y orientar a las personas que hayan perdido comunicación con familiares en Venezuela a raíz de los recientes movimientos sísmicos.
La medida busca brindar apoyo a ciudadanos residentes en Costa Rica que, debido a las afectaciones en las comunicaciones y a la situación de emergencia, no han podido conocer el estado o la ubicación de sus seres queridos en territorio venezolano.
¿Cómo solicitar ayuda?
Las personas interesadas pueden comunicarse con el equipo de Restablecimiento del Contacto entre Familiares mediante los siguientes canales:
WhatsApp: +506 6060-8623
Correo electrónico: rcf@cruzroja.or.cr
El horario de atención es de lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 5:00 p. m.
La institución aclaró que el personal orientará a los solicitantes sobre el funcionamiento del servicio y el procedimiento que deberán seguir para registrar cada caso.
Servicio gratuito y confidencial
La Cruz Roja indicó que el servicio se brinda de forma gratuita y confidencial, conforme a los principios humanitarios que rigen a la organización.
Las gestiones se desarrollan en coordinación con la Red Internacional de Restablecimiento del Contacto entre Familiares del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja.
Este mecanismo se activa principalmente durante emergencias, desastres, conflictos y otras situaciones que provocan la separación de familias o la interrupción prolongada de las comunicaciones.
Emergencia genera preocupación entre familiares
La habilitación del servicio ocurre luego de los fuertes terremotos registrados en Venezuela, que provocaron daños, evacuaciones y afectaciones en los servicios de distintas zonas del país.
La Cruz Roja recomendó utilizar los canales oficiales y aportar la mayor cantidad posible de información sobre la persona con la que se perdió comunicación, con el fin de facilitar la orientación y el seguimiento del caso.
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